「Amazonで注文した商品の発送が遅い」と思ったことはないでしょうか。
私は2010年からAmazonを、利用していますが、Amazonで購入した商品の到着が異常に遅いことがありました。
もしAmazonで購入した商品が遅くて我慢できないという方は、この記事を参考にしてください。
- Amazonの発送が遅い理由
- Amazonの発送を早くするにはどうしたらよいのか
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Amazonの発送が遅い3つの理由
Amazonの発送が遅い理由について3つの理由があると考えます。
- 配達業者の変更
- Amazonでセールを実施している
- 倉庫に在庫がない商品
この理由について1つずつ見ていきます。
配達業者の変更
2017年にヤマト運輸が残業代未払い問題が起きました。Amazonなどのネット通販の荷物の量を増やしすぎたため、人員の適正化を図る目的でAmazonとの提携を解除しました。
その結果、ヤマト運輸が配達していたAmazonの荷物をデリバリープロバイダが配達することになりました。
デリバリープロバイダとは、Amazonの地域限定配達業者の総称です。
ヤマト運輸の撤退に加えてAmazonの荷物の量が増えていったことにより、Amazonの配達が遅くなったことが原因の1つのようです。
Amazonでセールを実施している
Amazonでは定期的にセールを実施しています。
- Amazon タイムセール（不定期）
- Amazon プライムデー（7月）
- Amazon ブラックフライデー（11月）
- Amazon サイバーマンデー（12月）
特にAmazonのプライムデーとサイバーマンデーは商品を購入する人が多いため、発送がかなり遅くなります。
私もAmazonのセールで商品を購入していますが、物によっては発送日が4日後ということもありました。
Amazonのセール中は発送が遅くなるものと思っていたほうがよさそうです。
Amazonに在庫がない商品
人気商品を注文するときに、Amazonに在庫がないケースも多々あります。入荷する日時も読めないケースがあるので、発送日時が遅くなる覚悟で注文するほうがよいでしょう。
私は在庫がない商品で発送予定日からさらに1ヶ月待ちになった経験があるので、注意してください。
そのほかにも海外からは発送予定となっている商品は注意が必要です。
船便で発送になるなど発送日時が読めないことが多々あるので、手元に確実に届くようにしたいなら確実に手に入る実店舗での購入するようにしましょう。
Amazonの発送を早くするにはどうしたらよいのか
Amazonプライムに加入する
Amazonの発送を早くするために一番なのが、Amazonプライムに加入することです。
昔はAmazonプライムに加入していなかったのですが、Amazonプライムに加入してから商品が当日か遅くても翌日には届くようになりました。
Amazonプライムは配達が無料以外にもたくさん特典があります。
- 「お急ぎ便」、「当日お急ぎ便」が何度でも無料
- プライム・ビデオ：有名な映画、TV番組、アニメが見放題
- Prime Music：200万曲以上の音楽が聴き放題
- 会員限定先行タイムセール
- 年会費4,900円、月あたり408円と格安
私はプライム・ビデオで映画やアニメを観まくっていますが、これだけで元が取れるほど安いです。
最初の1ヶ月は無料で使えるので、1度試してみてください。
▼30日間無料で使える
Amazonへ問い合わせする
Amazonの問い合わせ方法
Amazonの問い合わせページは以下をクリックします。
「お問い合わせフォーム」をクリックします。
「カスタマーサービスに連絡」をクリックします。
AmazonはEメール、電話、チャットのどれかから問い合わせ方法があります。
電話以外にもEメールやチャットで問い合わせしたことがありますが、すぐに対応してくれますよ。
3つのうちから任意の問い合わせ方法をクリックします。
案内に従ってお問い合わせください。
Amazonへ問い合わせしてよかったこと
私が以前発送予定日から1ヶ月待ちになったとお話しましたが、そのときは300円分のクーポンを付与してくれました。
そのほかにもAmazonですぐに手に入る方法がないかお願いしてみたら、他で出品している購入できるようにサポートしてくれました。
Amazonより他のお店のほうが値段が高かったのですが、その差額はAmazonクーポンで支払ってくれました。
Amazonの発送が待てないときは返品もOK
Amazonからすぐに届かない場合は実店舗などで購入することもあると思います。他のお店で購入したタイミングでAmazonから発送されてしまい、2つになってしまったという経験はないでしょうか。
商品を開封していなければ、Amazonへ簡単に返品できますよ。
Amazonプライムに加入しよう
Amazonの発送が遅い理由はいろいろありますが、Amazonプライムに加入することで解決します。
私もAmazonプライムの加入前後では商品の到着スピードも違いましたし、Amazonカスタマーの対応も良くなりました。
Amazonプライムにまだ加入していない方はぜひ無料体験をしてみてくださいね。
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